員工入職30日內，公司與員工簽訂書面勞動合同，勞動合同采用固定期限勞動合同， 具體根據項目周期確定。試用期一般按照合同期限約定，合同期限三個月以上不滿一年的， 試用期不超過1個月；合同期限1年以上不滿3年的，試用期不超過2個月；3年以上期限合同， 試用期不超過6個月。

勞動合同必須由本人簽署，不得代簽。員工未按公司要求按時簽訂合同的，單位停止發放工資、繳納社保， 并解除用工關系。公司與所有外派員工采用“電子合同”形式，依法簽訂勞動合同。 電子合同與紙質合同具備同等法律效力。員工入職30日內必須按照公司要求，提供個人入職資料， 簽訂《勞動合同》，辦理入職手續。

員工未按照公司要求提供入職資料、按期完成勞動合同簽訂的，公司可直接辭退，并不承擔任何責任。

按照相關政策，公司為員工在屬地繳納“五險一金”，即基本養老保險、基本醫療保險、 工傷保險、生育保險、失業保險和住房公積金。

員工個人必須按照相關政策及公司要求繳納五險一金， 不得選擇性繳納部分保險或不繳納社會保險。 員工社會保險中的個人繳費部分由公司在個人每月工資中代扣代繳， 單位繳費部分由公司按比例承擔。

員工必須在入職30日內將個人養老保險、醫療保險、住房公積金關系轉移到公司，否則，因其個人未及時辦理社保關系轉移而導致的，個人社保無法按時參保所造成的損失及責任均由個人自行承擔，如產生罰息、滯納金的，由個人自行承擔。

（1）員工在用工單位期間的工資、績效獎金等由用工單位或用工單位委托公司支付。

（2）員工享受的福利待遇按照公司與用工單位簽訂的勞務派遣協議的相關內容或/及用工單位的相關規定執行。

（3）員工所在用工單位工作期間的因公出差所發生的食宿費、差旅費及其補貼由用工單位直接支付員工。

（4）員工的勞動報酬按其所在的用工單位薪酬政策執行。公司保證在員工提供正常勞動的情況下，月工資不低于員工所在的用工單位所在地政府最低工資標準。

（5）員工認可，公司或員工所在的用工單位可以依據生產經營情況、其本人的工作業績、崗位變化情況等依法調整本人的工資水平，但不得低于用工單位當地的最低工資標準。

（6）員工個人若對某月工資、獎金或福利待遇有異議，應在發放之日起三日內向發放方人力資源部書面提出，逾期未提出的，視為對該月工資、獎金及福利待遇沒有異議。

（7）公司有權從員工個人工資中扣除下列款項：

①個人需向公司或用工單位支付的違約金；

②個人需向公司或用工單位支付的賠償費用；

③個人對公司或用工單位的欠款；

④公司或用工單位為員工個人墊付的費用；

工個人根據實際用工單位的休息休假規定，享受國家規定的相關休息及休假。

客服人員每月篩選員工花名冊中員工合同期限，并于勞動合同期滿前30日內開始與員工續簽勞動合同， 續簽時間最遲不得超過原勞動合同期滿后30天。續簽的勞動合同應按照合同存檔及花名冊管理的流程要求， 存入員工檔案，并更新花名冊。